MOCAAgentur für Hostessen und Eventpersonal

Leistungsumfang

Event- und Kongresshostessen

Empfang, Gästeregistrierung, Garderobe und Saalbetreuung — Ordnung vom Eingang bis zum Ende der Veranstaltung.

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Event- und Kongresshostessen — Registrierung der Konferenzteilnehmer

Worin die Arbeit besteht

Bei Konferenzen, Galas und Eröffnungen entsteht der erste Eindruck am Eingang. Das Empfangspersonal entscheidet darüber, ob ein Gast seinen Saal findet, ohne drei Personen fragen zu müssen, und ob die Schlange am Registrierungsschalter in einer Viertelstunde abgebaut wird.

  • Registrierung der Teilnehmer und Ausgabe der Namensschilder
  • Empfang, Garderobe und Informationspunkt
  • Gäste zu Sälen und Veranstaltungsbereichen leiten
  • Referenten betreuen und Pausen koordinieren
  • VIP-Bereiche und Gästelisten betreuen
Event- und Kongresshostessen — Gäste beim Eintreffen zur Abendgala
Gäste beim Eintreffen zur Abendgala

Zusammenarbeit mit Ausstellern aus dem Ausland

Das Sprachniveau legen wir für die konkrete Aufgabe fest, nicht pauschal. Zum Ansprechen der Besucher und für Wegauskünfte genügt ein solides Grundniveau; für ein Gespräch über die Anwendung des Produkts braucht es deutlich mehr. Die Sprache ohne Niveau anzugeben ist der häufigste Grund für Enttäuschung nach dem ersten Messetag.

Außerdem brauchen wir ein kurzes Briefing: wer Ihr Kunde ist und an welcher Frage man ihn erkennt. Unser Personal ersetzt Ihren Vertrieb nicht und wir behaupten das auch nicht — die Aufgabe besteht darin, die richtige Person zu erkennen und das Gespräch zu übergeben.