Województwo małopolskie
Hostessy w Wieliczce
Przy programie łączonym część godzin jest sztywna, a część elastyczna — i obsługa musi wiedzieć które.
Zapytaj o wycenę
Spotkania firmowe łączone ze zwiedzaniem mają dwa harmonogramy naraz i tylko jeden z nich da się przesunąć. Godziny wejść są ustalane przez obiekt i nie negocjuje się ich w trakcie dnia; przerwa kawowa, prezentacja czy część oficjalna są elastyczne. Obsługa dostaje więc harmonogram z wyraźnym oznaczeniem, co jest sztywne, bo w praktyce to ona pierwsza zauważa, że grupa nie zdąży.
Zadaniem zespołu jest przy takim programie pilnowanie czasu i przepływu, a nie obsługa stoiska. Sprawdza się model, w którym jedna osoba odpowiada wyłącznie za zbiórki i kontakt z obiektem, podczas gdy reszta prowadzi rejestrację oraz punkt informacyjny w miejscu głównym. Zespół dojeżdża z Krakowa, więc obsadę planujemy bez rezerwy czasowej na dojazd.
Wieliczka — kontekst lokalny
Wieliczka przyjmuje ruch turystyczny o skali nieproporcjonalnej do wielkości miasta i część wydarzeń biznesowych świadomie z tego korzysta — spotkania firmowe łączone są ze zwiedzaniem. Obsługa pracuje wtedy przy grupach, które przemieszczają się według harmonogramu, więc kluczowe jest pilnowanie czasu, a nie obsługa stoiska. Zespół dojeżdża z Krakowa, co pozwala planować obsadę bez rezerwy na dojazd.
Zakres obsługi
Co zamawiają klienci w Wieliczce
Hostessy targowe
Zapraszanie do stoiska w alejce, bo sam baner nie zatrzymuje nikogo.
Zobacz →
Hostessy eventowe i konferencyjne
Obsługa szatni w godzinach szczytu, gdy o kolejce decyduje liczba wieszaków i rąk.
Zobacz →
Promotorzy i akcje promocyjne
Roadshow: ten sam zespół w kolejnych miastach i ten sam standard rozmowy.
Zobacz →
Modelki i modele wystawienniczy
Praca przed obiektywem i przy kliencie — pokazy sceniczne, sesje zdjęciowe, premiery dla mediów.
Zobacz →Co robimy
Typy zleceń w Wieliczce
Wycena
Obsługa w Wieliczce — ustalmy szczegóły
Jeśli wydarzenie ma dwie lokalizacje, napisz obie. Część takich zleceń obsługuje jeden zespół z przejazdem, a wtedy koszt jest wyraźnie niższy niż przy dwóch osobnych obsadach.
Najczęstsze pytania
Co oznaczyć w harmonogramie jako sztywne?
Wszystko, co narzuca obiekt: godziny wejść, limity liczebności grup i czas przejścia między punktami. Reszta programu jest elastyczna i to z niej zespół nadrabia opóźnienia.
Kto odpowiada za zbiórki grup?
Jedna wskazana osoba z zespołu, mająca bezpośredni kontakt z obiektem. Rozdzielenie tego zadania między kilka osób sprawia, że przy pierwszym opóźnieniu nie reaguje nikt.
Co, jeśli grupa spóźni się na wejście?
Decyzję podejmuje obiekt i zwykle oznacza to przesunięcie na późniejszą godzinę albo skrócenie trasy. Dlatego bufor między częścią oficjalną a wejściem planujemy z góry, zamiast liczyć na punktualność uczestników.