MOCAAgencja hostess i personelu eventowego

Wrocław · województwo dolnośląskie

Hostessy eventowe i konferencyjne we Wrocławiu

Rejestracja dwujęzyczna od pierwszego gościa — na konferencjach, gdzie część uczestników nie mówi po polsku.

Zapytaj o wycenę
Hostessy eventowe i konferencyjne we Wrocławiu — Punkt informacyjny wydarzenia

Co bierzemy na siebie

Konferencje we Wrocławiu koncentrują się wzdłuż osi Stare Miasto — Przedmieście Świdnickie — plac Grunwaldzki. Silny sektor outsourcingowy i technologiczny sprawia, że na wielu wydarzeniach znaczna część uczestników posługuje się wyłącznie angielskim, także przy najprostszych pytaniach o salę czy szatnię.

To ma bezpośrednie przełożenie na obsadę recepcji. Pojedyncza osoba bez angielskiego zatrzymuje kolejkę przy pierwszym uczestniku, który nie mówi po polsku, i cała rejestracja zwalnia. Dwujęzyczność traktujemy tu więc jako warunek, a nie dodatkową kompetencję do rozważenia przy okazji. Wyceniamy takie zlecenia z tym założeniem.

  • rejestracja uczestników i wydawanie identyfikatorów
  • obsługa recepcji, szatni i punktu informacyjnego
  • kierowanie gości do sal i stref wydarzenia
  • wsparcie prelegentów i koordynacja przerw
  • obsługa stref VIP i list gości
Hostessy eventowe i konferencyjne we Wrocławiu — Gala wieczorna

Kontekst lokalny

Konferencje we Wrocławiu koncentrują się wzdłuż osi Stare Miasto — Przedmieście Świdnickie — plac Grunwaldzki, gdzie stoją hotele i budynki uczelniane. Silny sektor outsourcingowy sprawia, że część uczestników nie mówi po polsku, więc obsługa recepcji pracuje dwujęzycznie od pierwszego gościa. To nie jest dodatek do zlecenia, tylko warunek, żeby rejestracja w ogóle działała.

Wrocław — Punkt informacyjny wydarzenia

Wycena

Hostessy eventowe i konferencyjne we Wrocławiuustalmy szczegóły

Najczęściej brakującą informacją jest godzina rozpoczęcia i zakończenia pracy, nie sama data. Od niej zależy, czy zlecenie mieści się w jednej zmianie, czy wymaga rotacji zespołu.

Odpowiadamy w godzinach pracy biura.

Praktyczne pytania

Czy wystarczy jedna osoba dwujęzyczna w zespole?

Tylko przy wydarzeniach lokalnych z pojedynczymi gośćmi zagranicznymi. Przy konferencji, gdzie angielski jest językiem programu, każde stanowisko pierwszego kontaktu musi być dwujęzyczne — inaczej uczestnicy ustawiają się w jednej kolejce do jednej osoby.

Czy obsługa poradzi sobie z materiałami w dwóch wersjach językowych?

Tak, ale wymaga to wyraźnego oznaczenia zestawów przed wydarzeniem. Najczęstszy błąd przy dwujęzycznych konferencjach to wydanie polskiego kompletu gościowi anglojęzycznemu w godzinie szczytu — rozwiązuje to kolor teczki albo osobne stanowisko.

Jak wygląda obsługa wydarzeń w budynkach uczelnianych?

Wymaga wcześniejszego przejścia obiektu, bo kampusy mają nieoczywistą numerację sal i wejść. Obsada dociera wcześniej i rozstawia się także poza recepcją, w punktach, gdzie uczestnik musi wybrać kierunek. Bez tego pierwsze pół godziny schodzi na wskazywaniu drogi.